Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 1 iunie 2026

Notă: acest document este un model orientativ, bazat pe legislația din România în vigoare la iunie 2026. Nu constituie consultanță juridică — recomandăm revizuirea de către un avocat înainte de publicare. Câmpurile [evidențiate] trebuie completate cu datele firmei tale.

Prezenta politică descrie modul în care prelucrăm datele cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.

1. Operatorul de date

Denumire societate[DENUMIRE S.R.L.]

CUI[CUI]

Nr. Registrul Comerțului[J.../.../...]

Sediu social[ADRESĂ COMPLETĂ]

E-mail · Telefon[EMAIL] · [TELEFON]

Pentru orice solicitare privind protecția datelor, ne poți contacta la [EMAIL PROTECȚIA DATELOR].

2. Ce date colectăm

nume, prenume, adresă de livrare, telefon, e-mail;
istoricul comenzilor și preferințele de personalizare;
fotografiile încărcate pentru personalizare (tratate separat — vezi secțiunea 4);
date de plată — procesate exclusiv de procesatorul de plăți [PROCESATOR DE PLĂȚI]; nu stocăm datele cardului.

3. Scopuri și temei legal

Scop	Temei legal
Procesarea și livrarea comenzii	Executarea contractului
Emiterea facturilor, obligații contabile	Obligație legală
Asistență clienți, prevenirea fraudelor	Interes legitim
Newsletter / marketing	Consimțământ

4. Fotografiile clienților

Fotografiile încărcate sunt folosite exclusiv pentru realizarea gravurii comandate. Acestea sunt păstrate pe durata necesară procesării comenzii și a eventualelor solicitări de garanție, după care pot fi șterse. Clientul poate solicita ștergerea fotografiilor în orice moment, la adresa de contact de mai sus.

5. Destinatari

Datele pot fi transmise: firmei de curierat (pentru livrare), procesatorului de plăți (pentru plată) și furnizorului de hosting [FURNIZOR HOSTING]. Acești parteneri prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre.

6. Durata stocării

Datele comenzilor se păstrează conform obligațiilor legale (de regulă, documentele financiar-contabile 10 ani). Datele de marketing se păstrează până la retragerea consimțământului.

7. Drepturile tale

Ai dreptul de: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului. De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

9. Transferuri internaționale

Dacă unii furnizori de servicii sunt situați în afara SEE, transferurile se realizează cu garanții adecvate (clauze contractuale standard). [detaliază dacă este cazul]